Como membro da equipe da recepção, será responsável por realizar o atendimento direto aos hóspedes com cortesia e eficiência, sempre garantindo que os padrões de atendimento e procedimentos do hotel sejam seguidos para proporcionar uma experiência acolhedora e satisfatória aos hóspedes. Responsabilidades essenciais: Manter conhecimento completo e cumprir todas as políticas departamentais, procedimentos de serviço e padrões; Manter conhecimento completo de todas as características / serviços do …